Condiciones generales de uso y de la contratación

Las presentes condiciones generales de uso y de la contratación (en adelante, “las condiciones generales”) rigen, junto con la política de privacidad, el acceso y la utilización, por parte del usuario, del sitio web www.frutier.com y sus subdominios (en adelante, “el sitio web”), así como la contratación de productos y servicios a través del mismo. Por medio de la aceptación de las presentes condiciones generales, el usuario manifiesta:

  • Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • Que es una persona mayor de edad y con capacidad suficiente para contratar.
  • Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

La utilización del sitio web atribuye la condición de usuario del sitio web (en adelante, “el usuario”) e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas condiciones generales. El usuario debe leer atentamente las presentes condiciones generales cada vez que acceda al sitio web, ya que éste y dichas condiciones generales pueden sufrir modificaciones.
El titular del sitio web, FRUTIER JOYAS DE FRUTA S.L.se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios, de las presentes condiciones generales y, en general, de cuantos elementos integran el diseño y configuración del sitio web.

1.   Información general del sitio web
En cumplimiento de lo establecido por el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación se ofrece la información general del sitio web:
Titular: FRUTIER JOYAS DE FRUTA S.L.
Domicilio social: calle Armenteres , 66
N.I.F.: B64026982
E-mail: info@frutier.com

2.   Condiciones de uso

2.1.   Acceso al sitio web
El acceso al sitio web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el usuario.

2.2.   Necesidad de registro
Con carácter general, para el acceso a los servicios y contenidos del sitio web no será necesario el registro del usuario. No obstante, la utilización de determinados servicios y contenidos podrá estar condicionada al registro previo del usuario.
Los datos introducidos por el usuario deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. El usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de su password, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío del mismo. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos realizado bajo el nombre de un usuario registrado se reputarán realizados por dicho usuario registrado, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.

2.3.   Normas de utilización del sitio web
El usuario se obliga a utilizar el sitio web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes condiciones generales. Asimismo, se obliga hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del sitio web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.
El usuario se obliga a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes condiciones generales. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el usuario se compromete a:

2.3.1.      No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.

2.3.2.      No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros usuarios de la red Internet.

2.3.3.      No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.

2.3.4.      No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.

2.3.5.      No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, correo basura, cartas en cadena, estructuras piramidales, o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.

2.3.6.      No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.

2.3.7.      No suplantar a otros usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos del sitio web.

2.3.8.      No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del sitio web o a terceros.

2.3.9.      No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación sobre protección de datos.

2.3.10.  El usuario se obliga a mantener indemne a FRUTIER JOYAS DE FRUTA S.L. ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose además FRUTIER JOYAS DE FRUTA S.L. el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.

2.4.   Exclusión de responsabilidad
El acceso del usuario al sitio web no implica para FRUTIER JOYAS DE FRUTA S.L. la obligación de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.
FRUTIER JOYAS DE FRUTA S.L. no se responsabiliza de los daños producidos en el software y equipos informáticos de los usuarios o de terceros durante la utilización de los servicios ofrecidos en el sitio web.
FRUTIER JOYAS DE FRUTA S.L. no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del sitio web durante la prestación del mismo o con carácter previo.

2.5.   Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web, entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, videos, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de FRUTIER JOYAS DE FRUTA S.L. , sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.

Por medio de la aceptación de estas condiciones generales, el usuario cede a FRUTIER JOYAS DE FRUTA S.L., gratuitamente y en exclusiva, todos los derechos de explotación sobre los artículos, comentarios y opiniones (en adelante, “los contenidos”) que el usuario publique o cuya publicación autorice en el sitio web. Dicha cesión se entenderá realizada para el ámbito territorial mundial, sin limitación alguna, y por el máximo periodo de duración previsto en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia. FRUTIER JOYAS DE FRUTA S.L. podrá explotar los derechos de reproducción, transformación, distribución y comunicación pública de los contenidos, en el sentido más amplio reconocido por dicha Ley.

El usuario, que afirma disponer de todos los derechos de propiedad intelectual sobre los artículos, comentarios y opiniones antes citados, se obliga a asumir toda reclamación o responsabilidad, incluyendo indemnizaciones por daños y perjuicios, que cualquier tercero pueda ejercitar contra FRUTIER JOYAS DE FRUTA S.L. por considerar infringidos sus derechos por cualquiera de las acciones derivadas de las obligaciones que el usuario contrae directa o indirectamente con estas condiciones generales.

Asimismo, el usuario se obliga a mantener indemne a FRUTIER JOYAS DE FRUTA S.L. ante cualquier perjuicio que él o un tercero puedan sufrir como consecuencia de la formalización de la cesión de derechos regulada en esta cláusula.

3.   Condiciones de contratación

3.1.   Imágenes y disponibilidad de productos

Las imágenes y textos que ilustran los productos pertenecen a FRUTIER JOYAS DE FRUTA S.L., y se ha puesto especial atención en suprimir cualquier tipo de error, sin embargo de encontrarse alguno comuníquenoslo para que podamos subsanarlo lo antes posible en beneficio de todos los usuarios. Igualmente, le aconsejamos que en el caso de que compre algún producto en esta página, se asegure que el nombre del producto es el que usted desea.

3.2.   Precios y formas de pago
Todos los precios publicados en el sitio web, salvo indicación expresa en contra, SÍ llevan incluido el IVA o impuestos correspondientes. El usuario debe pagar sus compras mediante PayPal, o tarjeta de crédito o débito.
FRUTIER JOYAS DE FRUTA S.L. se reserva el derecho de solicitar una copia por fax o email de la tarjeta utilizada en la compra y documento de identidad (DNI, pasaporte,…) del usuario para confirmar la veracidad de los datos aportados.

3.3.   Entrega de pedidos, cancelaciones y devoluciones
Los productos adquiridos por el usuario se enviarán a través del operador logístico contratado por FRUTIER JOYAS DE FRUTA S.L.. En la realización del pedido tanto el nombre del operador logístico como los gastos asociados a cada pedido aparecerán en la realización de la compra. Los costes por una incorrecta introducción de datos de envío en el pedido por parte del usuario correrán a cargo del usuario.
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario en el formulario de pedido. FRUTIER JOYAS DE FRUTA S.L. no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el usuario a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario. Se entregará el pedido en 72h en península, y en 3/7 días para Baleares,  Ceuta y Melilla.
Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete ya esté enviado se considerará una devolución. Las devoluciones pueden hacerse hasta 14 días después de haber recibido el producto. Los gastos de envío corren a cargo del cliente. El importe del producto se devolverá íntegramente, siempre y cuando previamente el producto haya sido devuelto y recepcionado al proveedor en perfectas condiciones.
Quedan excluidos de este caso aquellas devoluciones que se deriven de un error de FRUTIER JOYAS DE FRUTA S.L. o de algún defecto del producto. En tal caso, FRUTIER JOYAS DE FRUTA S.L. se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual siempre que haya disponibilidad del mismo. También se hará cargo de los gastos de devolución y de envío. En el supuesto de que no se pudiera hacer el cambio se reintegrará el importe. Para hacer efectiva una devolución póngase en contacto con nosotros en el correo electrónico info@frutier.com

4.   Nulidad e ineficacia de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en las presentes condiciones generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes condiciones generales en todo lo demás y considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

5.   Legislación aplicable y jurisdicción competente
Estas condiciones generales se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.